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京東購(gòu)物官網(wǎng)免費(fèi)下載常見(jiàn)問(wèn)題:
1.什么時(shí)候提交的訂單,才支持211限時(shí)達(dá)送貨?
當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10點(diǎn)前,涉及城市有:天津、深圳、重慶、杭州、東莞、福建漳州),當(dāng)日送達(dá);當(dāng)日23:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日15:00前送達(dá)。注:先貨訂單以提交時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算,先款訂單以支付完成時(shí)間點(diǎn)計(jì)算。
2.預(yù)定商品什么時(shí)候可以到貨?
商品如果是預(yù)定的狀態(tài),需要向供貨商采購(gòu),入庫(kù)后才能發(fā)貨,一般2-20天左右。
3.無(wú)貨商品什么時(shí)候可以到貨呢?
商品頁(yè)面中,顯示“無(wú)貨”商品具體到貨時(shí)間無(wú)法確定,您可以通過(guò)商品頁(yè)面的“到貨通知”功能獲得商品到貨提醒;商品頁(yè)面中,顯示“可預(yù)定”,您可以先下單預(yù)定,一般到貨時(shí)間在3-15個(gè)天左右。
4.京東有哪些特色配送服務(wù)?
211限時(shí)達(dá)、大家電211限時(shí)達(dá)、次日達(dá)、夜間配、大家電夜間配、定時(shí)達(dá)、極速達(dá)、隔日送等服務(wù)。
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