2016年，中國電商巨頭阿里巴巴率先開創(chuàng)了直播購物市場。如今，這個新市場正在對阿里巴巴在淘寶和更高端的天貓平臺上的主要生意造成沖擊。

平安證券的分析人士稱，今年通過網(wǎng)絡(luò)直播銷售的商品價值將翻一番，達到2萬億元，而更傳統(tǒng)的線上購物則增長15%。

除了阿里巴巴取得了頗豐的銷售成果，中國最大、增長最快的兩個視頻分享軟件——快手和字節(jié)跳動旗下的抖音也處于領(lǐng)先地位。在這兩個軟件快速增長的同時，阿里巴巴對中國7.82億網(wǎng)購者的壟斷地位也受到了挑戰(zhàn)，而阿里巴巴警告稱其增長正受到“疲軟市場”的打擊。

報道介紹，每天分別有6億和3.2億人瀏覽抖音和快手平臺上的視頻，其中一小部分人會變成在平臺上消費的客戶，而且迅速積少成多。今年第3季度，快手所有商品的銷售總額與去年同期相比增長了86%，達到1758億元。

部分直播商家向抖音和快手支付費用以擴大其影響力，但如果他們的內(nèi)容足夠吸引人，軟件算法會自動將其推送給更多用戶。與此同時，根據(jù)方正證券的研究，淘寶商家每獲得一個新的消費者，平均需要在廣告和提升搜索排名上花費187元。

報道表示，阿里巴巴仍然是中國最大的電子商務(wù)公司，但隨著競爭對手利用其壟斷地位被打破的機會不斷發(fā)展，阿里巴巴的市場份額正在下跌。

在被迫停止其拼命捍衛(wèi)領(lǐng)先地位的做法后，淘寶和天貓在商品交易總額(平臺銷售的所有商品的總價值)中所占的份額有所下降。

報道還稱，阿里巴巴在進軍電商的初期也面臨著同樣的批評，但后來該公司投入資金加強消費者保護，并打擊銷售假冒偽劣產(chǎn)品的商家。

抖音正試圖通過“保護基金”解決賣家和買家之間的糾紛，并在軟件中下架問題產(chǎn)品，借此贏得消費者的信任。