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蘇寧易購安卓版常見問題:
蘇寧易購怎么修改密碼?
1、下載并打開蘇寧易購
2、點擊底部【我的】進入
3、在右上角找到設(shè)置選擇
4、進入頁面選擇【賬號與安全】
5、進入選擇【修改密碼】
6、獲取驗證碼點擊完成
蘇寧易購怎么實名認證?
1、點擊打開蘇寧易購
2、點擊我的易購
3、來到個人中心,點擊頂端的設(shè)置圖標
4、進入設(shè)置,點擊【實名認證】
5、來到實名認證界面,然后按指引操作即可
蘇寧易購安卓版退換貨流程:
在線提交退換貨申請:
您在收到訂單簽收后,若發(fā)現(xiàn)商品存在影響使用的故障,您可以在“我的易購—退換貨申請”中在線發(fā)起退換貨申請,由蘇寧易購客服根據(jù)相關(guān)規(guī)定為您辦理退換貨事宜。
申請成功:
蘇寧易購客服會第一時間與您取得聯(lián)系了解產(chǎn)品情況,請您務(wù)必登記準確的聯(lián)系方式,期間保持手機/電話暢通;申請成功后您可在“我的易購—退換貨查詢”的具體單據(jù)中,隨時查詢了解進度。
申請失敗:
如商品情況不符合蘇寧易購?fù)藫Q貨政策,您的退換貨申請將會審核不通過,此時受理終止。
上門辦理:
蘇寧易購配送人員會上門進行辦理,上門后會對商品做詳細鑒定并取走問題商品,蘇寧易購客服會在3個工作日內(nèi)聯(lián)系您,告知鑒定結(jié)果;請您務(wù)必準備好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,等待配送人員上門送新拖舊。
郵寄辦理:
您可以郵寄到我司進行辦理,請您打包好發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告,將包裹郵寄至蘇寧物流基地(郵寄地址將由蘇寧易購客服與您電話確認)
送至門店現(xiàn)場客服:
您也可以去蘇寧指定門店退件(具體門店由蘇寧易購客服與您電話確認),請您攜帶發(fā)票、商品、贈品、附件、原包裝、廠商檢測報告送至指定門店,服務(wù)人員將現(xiàn)場簽收您的商品。
換新或退款:
符合換貨條件的,蘇寧易購客服將安排倉庫立刻向您登記的收貨地址發(fā)送全新商品,替代原返回的商品;符合退貨條件的,商品入庫后,我司將根據(jù)訂單的支付方式返還款項,退款到賬周期詳見“退換貨政策—退款說明”。
原物返回:
若鑒定結(jié)果與退換貨申請描述不符合或能正常使用的,將按照您登記的收貨地址原物寄回。
蘇寧易購安卓版軟件信息:
軟件名稱:蘇寧易購
版本: 9.5.74
分類:購物
支持語言:簡體中文
蘇寧易購安卓版更新日志:
版本: 9.5.74
版本更新日期:2022-04-30
優(yōu)化了一些產(chǎn)品體驗細節(jié)
版本: 9.5.72
版本更新日期:2022-04-15
優(yōu)化了一些產(chǎn)品體驗細節(jié)
版本: 9.5.70
版本更新日期:2022-03-25
優(yōu)化了一些產(chǎn)品體驗細節(jié)。
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