《夢(mèng)幻西游》手游網(wǎng)頁(yè)版無(wú)法在以下版本的IE瀏覽器上運(yùn)行：

(1)IE6或更低版本的IE瀏覽器。

(2)64位的IE瀏覽器。

若您使用的是32位的IE7或更高版本的瀏覽器，但仍無(wú)法正常運(yùn)行游戲，可嘗試使用以下3種方式解決(以下解決方式不分先后)：

(一)以管理員身份運(yùn)行IE瀏覽器

請(qǐng)鼠標(biāo)右鍵桌面或開(kāi)始菜單中的IE瀏覽器圖標(biāo)，選擇“以管理員身份運(yùn)行”，重新打開(kāi)IE瀏覽器，并打開(kāi)《夢(mèng)幻西游》手游網(wǎng)頁(yè)版網(wǎng)址：http://my.163.com/web

(二)確保游戲插件已處于啟用狀態(tài)

1、首先點(diǎn)擊瀏覽器菜單欄的“工具”選項(xiàng)，如圖：

(IE7-IE8版本的瀏覽器可在左上角菜單欄找到“工具”選項(xiàng))

(IE9及以上版本的瀏覽器可在右上角找到“工具”圖標(biāo)按鈕)

2、在點(diǎn)擊“工具”選項(xiàng)彈出的下拉框中，選擇“管理加載項(xiàng)”，如圖：

3、在彈出的“管理加載項(xiàng)”界面中，在左側(cè)選中“工具欄和擴(kuò)展”標(biāo)簽，在右側(cè)的列表中找到“MYActiveX Control”一項(xiàng)，確保該項(xiàng)的狀態(tài)為“已啟用”。若該項(xiàng)為“已禁用”，請(qǐng)點(diǎn)擊右下角的“啟用”按鈕將其狀態(tài)改為“已啟用”。如圖：

4、上述設(shè)置完成后，重新打開(kāi)《夢(mèng)幻西游》手游網(wǎng)頁(yè)版網(wǎng)址(http://my.163.com/web)，即可生效。

(三)將游戲網(wǎng)站加入受信任的站點(diǎn)列表

1、首先點(diǎn)擊瀏覽器菜單欄的“工具”選項(xiàng)，如圖：

(IE7-IE8版本的瀏覽器可在左上角菜單欄找到“工具”選項(xiàng))

(IE9及以上版本的瀏覽器可在右上角找到“工具”圖標(biāo)按鈕)

2、在點(diǎn)擊“工具”選項(xiàng)彈出的下拉框中，選擇“Internet選項(xiàng)”，如圖：

3、在彈出的“Internet選項(xiàng)”界面中，切換到“安全”標(biāo)簽，選中“受信任的站點(diǎn)”，并在下面的“該區(qū)域的安全級(jí)別”中設(shè)置“默認(rèn)級(jí)別”，如圖：

4、點(diǎn)擊“站點(diǎn)”按鈕，彈出“受信任的站點(diǎn)”界面。請(qǐng)將“http://my.163.com”輸入到輸入框中，取消“對(duì)該區(qū)域中的所有站點(diǎn)要求服務(wù)器驗(yàn)證(http:)”前面的√，并點(diǎn)擊“添加”按鈕。

添加成功后，點(diǎn)擊“關(guān)閉”按鈕關(guān)閉“受信任的站點(diǎn)”界面。再點(diǎn)擊“確定”按鈕使設(shè)置生效并關(guān)閉“Internet選項(xiàng)”界面。

5、所有設(shè)置成功后，請(qǐng)重啟瀏覽器，重新打開(kāi)《夢(mèng)幻西游》手游網(wǎng)頁(yè)版網(wǎng)址(http://my.163.com/web)，即可生效。

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