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對此，有玩家表示，該活動剛推出兩天，相關(guān)部門就匆忙地關(guān)閉了服務(wù)，這顯然是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。他們認(rèn)為，起碼你應(yīng)該在開發(fā)出新渠道前，保證老渠道不關(guān)閉。
首先、官方緊急關(guān)閉客服渠道通知。
官方給的理由是：申請數(shù)量遠(yuǎn)超預(yù)估。你出氪金禮包的時候怎么不說遠(yuǎn)超預(yù)期，加大投資呢?出問題了，你說遠(yuǎn)超預(yù)期，自己賣了多少禮包心里沒數(shù)嗎?這就是典型的又當(dāng)又立，沒命其曰給玩家換等級，操作的時候說人數(shù)太多，關(guān)閉更換渠道?
其次、官方開放的兌換渠道。
4號DNF開放了更換寶珠登記的窗口，直接找客服更換即可。但是5號你就緊急關(guān)閉了，這不就是典型的炒作嗎?
最起碼得做法，你先開發(fā)出新的途徑，再關(guān)閉老通道吧。這點常識性操作，還要玩家教你嗎?
最后、玩家權(quán)益得不到保障。
玩家的時裝你說換就換，玩家的光環(huán)你說刪除就刪除，韓服時裝是可以金幣交易的，國服可是實打?qū)嵉碾唇?。不要拿韓服的設(shè)定說事，你魔改的時候，怎么不說韓服的設(shè)定?
總的來說，DNF官方此次關(guān)閉服務(wù)的行為確實給玩家?guī)砹瞬槐愫屠_。希望他們能夠認(rèn)真對待玩家的意見和建議，不斷改進(jìn)和完善自身的服務(wù)質(zhì)量，以更好地滿足廣大玩家的需求。面對玩家的質(zhì)疑和批評，DNF官方并沒有給出明確的解釋或回應(yīng)。相反，他們只是表示，這次關(guān)閉服務(wù)是因為申請人數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期，但并沒有透露具體的數(shù)字。這種含糊其辭的態(tài)度更是加劇了玩家們的不滿情緒。
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