鐵路12306是中國鐵路客戶服務(wù)中心官方網(wǎng)站推出的移動(dòng)應(yīng)用程序，旨在為旅客提供便捷的火車票預(yù)訂、查詢及購票服務(wù)。通過鐵路12306 APP，用戶可以隨時(shí)隨地查詢列車時(shí)刻表、余票情況，并在線購買火車票，極大地簡化了購票流程，節(jié)省了排隊(duì)等候的時(shí)間。此外，該應(yīng)用還提供了多項(xiàng)增值服務(wù)，進(jìn)一步提升了用戶的出行體驗(yàn)。

軟件亮點(diǎn)

實(shí)時(shí)查詢：支持實(shí)時(shí)查詢?nèi)珖F路客票信息，包括車次、票價(jià)、座位情況等。

在線購票：用戶可以直接在手機(jī)上完成購票操作，支持多種支付方式。

電子客票：推行電子客票制度，用戶可以直接刷身份證乘車，無需換取紙質(zhì)車票。

軟件特色

行程管理：用戶可以添加常用聯(lián)系人、保存常用站點(diǎn)，方便管理和查看個(gè)人行程。

票務(wù)服務(wù)：提供退票、改簽等功能，滿足用戶的多樣化需求。

出行指南：提供旅行指南、車站導(dǎo)航等信息，幫助用戶更好地規(guī)劃行程。

軟件優(yōu)勢

官方認(rèn)證：作為官方推出的移動(dòng)應(yīng)用，確保了數(shù)據(jù)的安全性和信息的準(zhǔn)確性。

全面覆蓋：覆蓋全國鐵路網(wǎng)絡(luò)，無論用戶身處何地，都能輕松查詢和購票。

便捷操作：用戶界面簡潔明了，操作流程簡單易懂，即使是初次使用的用戶也能快速上手。

其他功能

候補(bǔ)購票：支持候補(bǔ)購票功能，在車票售罄的情況下，用戶可以提交候補(bǔ)訂單，一旦有退票或余票，系統(tǒng)自動(dòng)為用戶購票。

學(xué)生票驗(yàn)證：學(xué)生用戶可以在線完成身份驗(yàn)證，享受學(xué)生票優(yōu)惠。

積分兌換：通過積累乘車積分，用戶可以兌換免費(fèi)車票或其他服務(wù)。

最新版更新日志

新增：增加了語音識(shí)別功能，用戶可以通過語音輸入查詢車次信息。

改進(jìn)：優(yōu)化了購票流程，簡化了用戶操作步驟，提升了購票效率。

修復(fù)：解決了部分用戶反映的偶爾出現(xiàn)的登錄異常問題。

其他：調(diào)整了部分界面元素，使整體風(fēng)格更加一致，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。