《快手本地商家APP》是一款由快手科技開發(fā)的本地商家管理工具，旨在幫助商家更好地管理店鋪、推廣產(chǎn)品和服務(wù)，提升客戶體驗。通過這款A(yù)pp，商家可以輕松發(fā)布商品信息、管理訂單、查看數(shù)據(jù)分析報告，并與消費者進(jìn)行互動。2024年最新版的《快手本地商家APP》在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行了多項優(yōu)化和更新，為商家提供更加便捷和高效的管理工具。

軟件亮點

一站式管理：集成了商品發(fā)布、訂單管理、數(shù)據(jù)分析、客戶互動等多種功能，一站式解決商家的管理需求。

精準(zhǔn)推廣：提供多種推廣工具，幫助商家精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶，提升銷售轉(zhuǎn)化率。

實時數(shù)據(jù)：提供實時的數(shù)據(jù)分析報告，幫助商家及時了解店鋪運營狀況，做出科學(xué)決策。

客戶互動：支持商家與消費者進(jìn)行即時互動，提升客戶滿意度和忠誠度。

多平臺支持：支持iOS和Android平臺，滿足不同用戶的使用需求。

軟件功能

商品管理：發(fā)布、編輯和管理商品信息，包括圖片、描述、價格等。

訂單管理：查看和管理訂單狀態(tài)，處理退款和售后問題。

數(shù)據(jù)分析：提供實時的數(shù)據(jù)分析報告，包括銷售數(shù)據(jù)、客戶行為分析等。

客戶互動：通過消息推送、評論回復(fù)等方式與消費者進(jìn)行互動。

營銷工具：提供多種營銷工具，如優(yōu)惠券、活動營銷等，幫助商家吸引更多客戶。

店鋪設(shè)置：設(shè)置店鋪基本信息、營業(yè)時間、聯(lián)系方式等。

商家入駐條件

1、確認(rèn)是否是個體工商戶或是企業(yè)法人/經(jīng)營人;

2、核對營業(yè)執(zhí)照是否在有效經(jīng)營期限內(nèi);

3、確認(rèn)售賣的商品和服務(wù)是否在營業(yè)執(zhí)照顯示的經(jīng)營范圍內(nèi);

4、確認(rèn)售賣的商品和服務(wù)是否屬于平臺的招商類目，并且具備相關(guān)資質(zhì);

5、商品和服務(wù)是否完全符合法律及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量要求。

二、入駐材料

2.1 通用資質(zhì)

1、三證合一的營業(yè)執(zhí)照原件掃描件，或加蓋了公司公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，營業(yè)執(zhí)照距離有效期截止時間應(yīng)大于15天;

2、法定代表人或經(jīng)營人身份證件，不支持電子版身份證;

3、銀行賬戶信息。

2.2 品牌資質(zhì)

商家若為品牌商家，需提供商標(biāo)注冊證原件或加蓋商標(biāo)注冊方公章的復(fù)印件，商家無法提供相應(yīng)資質(zhì)則不能使用相關(guān)品牌信息在平臺上入駐。

品牌商家定義：

對一個品牌具有使用權(quán)的法人，包括經(jīng)營一個自有品牌商品的生產(chǎn)型企業(yè);

經(jīng)營多個品牌且各品牌歸同一實際控制人;

賣場型品牌(服務(wù)類商標(biāo))所有者;

服務(wù)商

2.3 特殊行業(yè)資質(zhì)

1、若商家經(jīng)營餐飲需提供《食品經(jīng)營許可證》或《餐飲服務(wù)許可證》;

2、若商家經(jīng)營歌舞娛樂需提供《娛樂經(jīng)營許可證》;

3、若商家經(jīng)營麗人需提供《公共場所衛(wèi)生許可證》，至少有一名美容師的健康證明;

4、若商家經(jīng)營住宿需提供《特種行業(yè)經(jīng)營許可證》和《公共場所衛(wèi)生許可證》;

5、若商家經(jīng)營涉及游泳、滑雪、攀巖、潛水項目，需提供《高危險性體育項目經(jīng)營許可證》。

常見問題

如何綁定店鋪?

在“店鋪設(shè)置”頁面，填寫店鋪基本信息，上傳營業(yè)執(zhí)照照片，提交審核。審核通過后即可綁定店鋪。

如何處理退款請求?

在“訂單管理”頁面，找到對應(yīng)的訂單，點擊“處理退款”按鈕，填寫退款原因和金額，提交處理。

如何查看數(shù)據(jù)分析報告?

進(jìn)入“數(shù)據(jù)分析”頁面，選擇需要查看的數(shù)據(jù)類型，如銷售數(shù)據(jù)、客戶行為分析等，點擊“查看報告”按鈕即可。

如何發(fā)布優(yōu)惠券?

在“營銷工具”頁面，點擊“發(fā)布優(yōu)惠券”按鈕，填寫優(yōu)惠券名稱、面額、有效期等信息，保存并發(fā)布。

如何提高店鋪曝光率?

利用App提供的營銷工具，如優(yōu)惠券、活動營銷等，吸引更多客戶。同時，優(yōu)化商品信息和店鋪設(shè)置，提升店鋪的吸引力。